เดี๋ยวนี้นักสื่อสารการตลาดติดต่อพูดคุยกับผู้บริโภคผ่านทางเครื่องมือ Social media ที่มีให้เลือกหลากหลาย Operators ที่ต่างรูปแบบการใช้งาน ลูกค้าเป้าหมายก็แตกต่างกันไป จึงควรเลือกใช้ให้เหมาะสมกับกิจการของเราหรือของลูกค้า
Digital Transformation เมื่อโลกเปลี่ยนผ่านมาสู่ยุคของการนำเครื่องมือดิจิทัลมาใช้พยากรณ์ วิเคราะห์ข้อมูลและวางแผนอนาคตเพื่อการดำเนินธุรกิจ